安裝回訪
- 分類：服務支持
- 發布時間：2019-05-09 00:00:00
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概要:
詳情
安裝團隊
慧航機械擁有一支專業的售後安裝隊伍，技術精湛、經驗豐富，他們兢兢業業、勇于創新，迄今已成功完成幾千餘項大小工程項目的安裝調試任務，并幫助客戶培訓操作人員，直到其能夠完全獨立操作。
現在這支團隊的足迹遍布國内外各地，哪裏的客戶有需求，哪裏就有他們的身影。
客戶回訪
客戶是公司得以發展的前提，我們非常重視與客戶的長期合作關系。大客戶的肯定，老客戶的信賴至關重要。所以自始至終，我們秉着一個溝通、兩個保證—一個溝通：始終與大客戶保持深度溝通；兩個保證：保證服務質量、保證客戶利益優先原則服務客戶。
客戶機器投産運營之後，我們不定期的對客戶進行跟進回訪，了解現階段機器運行狀況、産能、易損件使用狀況以及客戶遇到的問題，解決問題并予以更多的技術指導。我們也會對客戶反饋的一些情況進行整理分析，反饋到研發部門進行優化設計，充分将先進技術運用到生産實踐，以提供給客戶更好更符合要求的機器産品。
配件供應
慧航機械擁有完善售後配件供應系統，确保滿足客戶的配件更換需求，減少客戶停機維修時間。
爲了使客戶對配件有清晰的認識，方便機器維修，公司提供給客戶機器全套使用手冊。該安裝使用手冊對機器進行全面剖析，準确将機器各個組成部分進行标号，讓客戶充分了解機器結構的同時，爲客戶購買更換配件提供極大便利。
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